טיפים למשרדי תיווך מאת יוחנן אס

אחד מפאנל המתווכים שהיה בוועידה המרכזית לנדל"ן 2013 עסק בנושא ביסוס מעמד המתווכים. בהמשך לבקשתו של המנחה עופר למנות טיפים למקימים עסק בתיווך התייחס יוחנן אס, מנכ"ל רשת התיווך אל-הנכס לנושא תוך כדי העלאת הנקודות:

 "הקמת עסק בענף התיווך חייב להתבסס על שיטות עבודה, אתיקה מקצועית והבנה של המקצוע. משמעות הדבר כי יש להכין תכנית עסקית ברורה ומסודרת"

 יוחנן אס פירט את המלצותיו למשרדי תיווך חדשים אשר מתחילים את דרכם:

" אני מאוד ממליץ למשרדי תיווך להתמחות במקום בו הם מחליטים לעבוד ולהתמקד באיזורים הרלוונטיים:

1. גיוס כח אדם - אף אחד לא ירצה לעבוד במקרקעין אם לא יהיה לו בטחון כלכלי: כניסת הסף למקצוע שלנו כיום היא נמוכה מאוד. חשוב לגייס כח אדם, סוכני נדל"ן מקצועיים המשתלמים כל הזמן בחידושים האחרונים.

2. שימוש במערךMLS    אשר יתמוך בשיווק נכסים בבלעדיות. אני סבור, שהדבר יוסיף ערך מוסף ואנחנו כמתווכים ניתפס כמקצועיים יותר, אם נשתמש באלמנט הזה.

3. מקצוענות – לדעתי, עבודה רצינית של המתווך, כולל השתלמויות וכיבוד הקולגות ייצור רושם מקצועי וישתלם לכולנו."

יוחנן התייחס לנושא הקמת בית הדין המשמעת, אשר הועלה על ידי קולגות: "זה כלי חשוב מאוד, רק חבל שלא הוציאו בכתב מה מותר ומה אסור. לכן, חשוב להגדיר את הסעיפים ולהוציא זאת בכתב באופן מסודר. לדעתי, רק על ידי כח של כולנו ביחד להגדיר קודים של אתיקה מקצועית ולהעלות את כבודם של המתווכים. הכי חשוב בעיני הוא כבוד ההדדי בין מתווכים".

האם הוועידה תישא את הפירות המיוחלים? האם מעמדם של המתווכים יתחזק? אני מניחה שנוכל לראות זאת רק בפרספקטיבה של שנה או שנתיים מהיום לפחות.

אהבתם? אשמח לראותכם מצטרפים לדף האוהדים שלנו www.bmby.com

הנכם מוזמנים להיות חברים שלי : ) לחיצה על שמי תוביל אתכם לפייסבוק:

אביבה זאבי

מנהלת מדיה חברתית

בלוגרית ומנהלת תכנים לאתרים

BMBY – Software Real Estate

שלושת הפעולות להצלחה מיידית בעסק

ישנן שלוש פעולות המביאות להצלחה מיידית בכל עסק שהוא. למרות פשטות העניין, רוב העסקים אינם משתמשים בו. עם זאת, חברות בינלאומיות כגון רימקס ואנגלו סכסון לקחו כהחלטה ליישם את הפעולות הללו כחלק ממדיניות חברתית בהצלחה רבה. רבים תוהים על המשמעות של השימוש במערכת במבי כמערכת לניהול המשרד או החברה שלהם לעומת תוכנות רבות הנגישות לכל. אחד מהמרכיבים החשובים ביותר במערכת הזו לעומת מערכות אחרות, היא עידוד השקיפות מתוך הבנה, כי שיתוף פעולה תוך משרדי או חברתי, הוא הוא התשובה לעסק בר-קיימא. ככל שהמרחב המקצועי גדול יותר, ומספר העובדים באותה החברה גדל, כך יש חשיבות גדולה יותר להנגשת המידע.

חשיבות שיתוף הפעולה בין הגורמים שונים אך קשורים נידון בהרחבה בכל מיני אספקטים מקצועיים: החל מחינוך וכלה באירגונים גדולים כגון צבא: ריד ועמיתיו (Reid et al., 1996) בעבודתם עם צוותים רב מקצועיים בסקוטלנד, קבעו ששיתוף פעולה הוא "מושג מטריה", המכסה מגוון מצבים שבהם עבודתו של מומחה אחד חוברת ומתקשרת לעבודה של מומחה אחר. הורנבי (Hornby, 1993) משתמשת במושג שיתוף פעולה כמושג מקיף, כדי לתאר מערכת יחסים, המבוססת על עבודה יחד ומכוונת להשגת מטרה משותפת. פרינד וקוק (Friend & Cook, 1996) מגדירות שיתוף פעולה כסגנון של אינטראקציה ישירה שמאפיינת סוגים רבים של תהליכים בקבוצות. חוקרים אחרים (Lacey & Lomas, 1994; Sileo & Parter, 1988) מגדירים שיתוף פעולה כתהליך אינטראקטיבי המאפשר לצוות של אנשים, עם מגוון התנסויות להגיע לפתרונות יצירתיים של בעיות פרקטיות. פרינד (Friend, 2000) מציינת שבמושג שיתוף פעולה משתמשים באופן שכיח בבתי הספר בעוד שהדרך בה תופשים אנשי מקצוע את שיתוף הפעולה מושתתת יותר על ציפיות מאשר על עקרונות מבוססים. להמשך קריאה מקצועית מומלץ ללחוץ על הלינק הבא.

אם כן, מהן אותם שלושת הפעולות?

1. אירגונים קטנים המהווים כאחד את הגוף המשווק, המוכר וספק השירותים שלאחר המכירה, הם לרוב בעלי הכרות אינטימית עם הלקוחות, אך ככל שהאירגון כעסק גדל, יש חשיבות לקיטלוג המידע באופן יעיל והנגשתו לאנשים נוספים בעסק, על מנת, שתהיה להם תמונה רחבה ככל שניתן על המלאי/הלקוח הקיים בחברה, מידת ואופן התקשרותו, ועדיין לשמור על מערכת יחסים אינטימית ונעימה ככל שניתן.

2. הנקודה הקריטית הנוספת, היא הזרמת הידע באירגון – למידה והפקת לקחים. מערכת במבי מאפשרת למנהלים ו/או לבעלי הידע המשמעותי בעסק לתרום מנסיונם השלילי והחיובי באינטראקציה עם לקוחות. כאשר האירגון מעודד שקיפות ומאפשר לראות את התהליך, נוצרת למידה משמעותית בקרב חסרי הנסיון או כאלו שלא נתקלו בסיטואציה המדוברת. תהליך הפקת הלקחים יכול להיות מושכל (תוך כדי ישיבה למשל), או תוך כדי העברת המידע בתוך המערכת עצמה לכל הנוגעים בדבר.

3. הנקודה הקריטית האחרונה היא סגירת עסקאות – באופן מיוחד באיזורים תחרותיים, יש גם לזמן מימד קריטי בהבשלת עסקה. שקיפות המידע בתוך עסק מאפשר מהלך תקין של ניראות נכסים ומתעניינים רלוונטיים למשל, ואז ביצוע התאמה בין הצדדים וסגירה מהירה של הלקוחות משני הצדדים. ברוב הפעמים, הן הנכסים והן הלקוחות קיימים בתוך המשרד ולא מחוצה לו!

לסיכום,

הנגשת מידע מאפשרת ניצול הפלטפורמה לידי הבשלת עסקאות והעלאת אחוזי הסגירה. אלו המבקשים לנצל לרעה את הנגשת המידע לצורך יצירת רווחים נסתרים, לא יוכלו לתפקד כך לאורך זמן, מאחר והמערכת בנוייה באופן כזה המאפשר יצירת בקרה חכמה למנהלים. ניהול נבון, יאפשר לכם להנות מהמערכת ולזכות ברווחים בכל אספקט.

מתווך עדכן את הנתונים שלך בפייסבוק

מתווך - עדכן נתונים בפייסבוק יש חידוש מהותי עבורך!

לפני כשבועיים, השיק צוקרברג הציג את המושג: Graph Search - מנוע חיפוש חברתי:

"זה לא חיפוש באינטרנט. אנחנו לא מאנדקסים את האינטרנט. אנחנו מאנדקסים את המפה של הגרף, שהוא ענק ומשתנה באופן תמידי. קרוב למיליון אנשים חדשים מצטרפים מדי יום. 240 מיליארד תמונות, מיליארד אנשים וטריליון קשרים". הוא אומר. הכוונה היא ל "קשרים חברתיים, מיקומים, לייקים, תגובות, תגיות - הכל מתווסף לכמות אדירה של תוכן" הסביר צוקרברג, דבר זה מסבך את היכולת לאפשר חיפוש. לדבריו, "החיפוש שאנחנו רוצים לבנות לוקח בחשבון סוגיות של פרטיות".

ניתן יהיה להקליד שאילתא על פי קטגוריות פילוח או תחומי עניין בתיבת החיפוש בפייסבוק (שעוצבה מחדש), ולקבל תשובות מדוייקות ומפולחות, למשל תמונות שהעלו חברים בתקופה מסויימת, מסעדות בשיקגו, מוסיקה שחברים אהבו, אנשים שעבדו בחברה מסויימת וכו'.

המוצר נמצא החודש בגרסת בטא שלו: "התוצאות מדורגות על ידי אנשים שאתה מעריך יותר מכל; היתר מדורג על ידי חברים משותפים וקריטריונים נוספים במערכת של פייסבוק". במידה ולא תמצאו את מה שחיפשתם, יש פיצ'ר שיאפשר לכם לנסח מחדש את השאילתא.

התוצאות יסודרו גם על פי רמת האנגייג'מנט, כלומר, על פי הלייקים ותגובות שהתקבלו. "אי אפשר למצוא את זה בשום מקום אחר". כמו כן, ניתן יהיה לחפש רק אחר תכנים ששותפו עם אותו משתמש, כך שיוזרים לא יוכלו למצוא תוכן שלא שותף עימם מלכתחילה.

להמשך המאמר לחצו כאן.

המסקנה: עדכנו את פרטיכם עוד היום בפייסבוק ודאגו שהם יכללו את מקום עבודתכם (לא רק שם העבודה, אלא גם מיקום גיאוגרפי) ואת הסטטוס שלכם, אם אתם על הדרך גם רוצים בן או בת זוג ; )

ממשק פרסום חדש במערכת במבי

היי חברים שלי!

שמחה להודיע על ממשק פרסום חדש שעלה לאוויר!!

מצרפת לכם לינק לנוחיותכם, ועשו בו שימוש! אם יש חבר, שלא יודע על כך, נא הודיעו לו : )

http://www.software-real-estate.com/?p=154

יום נפלא !!

תוכנה למתווכים

תקופה זו מאופיינת יותר מכל תקופה אחרת, במגוון כלים ידידותיים אך מורכבים, על מנת לנהל ולשווק משרד תיווך:
אחד מהכלים הקסומים לטעמי הוא שיווק ברשת האינטרנט. רשת האינטרנט מציעה לך:
אתר משלך
בלוגים שונים
מדיה חברתית הכוללת פרסום בפייסבוק, טוויטר, לינקדאין ועוד
אם אינך פוחד מהכלים הללו, ואתה מוכן להשתמש בהם, אז אתה מוכן למעשה לעבור למאה ה-22
הכלים הללו, מאפשרים לך קפיצה שיווקית גדולה מחד ומאידך למצב את העסק שלך כמוביל בתחום התיווך.
מערכת ניהול קשרי לקוחות, היא מערכת CRM - הינה בעלת ערך משמעותי מאוד לעסק. בלעדיו לא ניתן לנהל את העסק המתפתח, ולמעשה, בבוא היום, גם עסקים קטנים, יהיו חייבים להשתמש במערכות הללו. מדוע? כי כל הפעולות השיווקיות המביאות מאסה קריטית של לקוחות, הם דרך האינטרנט.
חברת במבי, פיתחה תוכנה למתווכים, ויתרונה הגדול הוא, כי היא מאפשרת לכם להשתמש בכל הכלים הללו באופן מושכל ולייצר לכם לידים פוטנציאליים עד למימוש העסקה.

ליחצו על הקישור על מנת להשאיר פרטיכם, ואנו נשמח לחזור אליכם : )

בהצלחה בדרך !